Proč vyrazit na nákup s virtuální kartou?
Máš ji hned
Karta je hned připravená k nákupům. Nakupovat můžeš rovnou z gauče.
Platíš mobilem
Kartu si můžeš přidat do virtuální peněženky a platit s ní kdekoli.
Máš skvělý přehled
Všechny platby se ti v účtu automaticky dělí do kategorií.
Jak na to?
2 – Vyzvedni si virtuální kartu v sekci Karta.
3 – Přidej si kartu do Google/Apple Pay.
4 – Vyraz na online nákupy nebo do kamenných obchodů.
5 – Údaje ke kartě máš bezpečně schované v sekci Karta.
Stáhni si Twisto appku a užívej Twisto naplno!
Co získáš s Twisto appkou:
- Přehledný účet a peníze na nákupy navíc.
- Pohodlí. Všechny Twisto nákupy platíš najednou.
- Flexibilitu. Větší výdaje si můžeš rozložit do 3 ‑ 12 měsíců.
- Virtuální kartu, se kterou můžeš nakoupit kdekoli.
- Maximálně bezpečné platby: CVC kód karty je pouze v appce.
Co vás nejvíce zajímá
Nabízí Twisto virtuální karty?
Ano. Twisto nabízí virtuální kartu ve všech svých tarifech. Pro Online tarif – ten zdarma, platí virtuální karta pouze pro online nákupy, zákazníci v tarifech Standard a Premium si ji můžou přidat do Apple Pay nebo Google Pay a platit s ní i v kamenných obchodech.
Jak virtuální karta funguje?
Úplně normálně. Jako každá jiná platební karta. Údaje potřebné k platbě najdete v sekci Karta ve svém Twisto účtu/appce.
Je Twisto virtuální karta zdarma?
Za virtuální kartu neplatíte nic navíc. Zpoplatněné jsou však tarify, ke kterým si virtuální kartu můžete pořídit. Tarif Standard je za 99 Kč měsíčně, tarif Premium za 199 Kč měsíčně.
Musím mít Twisto kartu, abych mohl/a platit mobilem?
Ano, to je nezbytné. Je třeba mít Twisto kartu (bohatě stačí virtuální) a tarif Standard nebo Premium.
Co je to 3D secure?
Služba 3D Secure je nejbezpečnější způsob, jak platit na internetu. Jde o dvoufázové ověření vaší platby. V Twistu ji zajišťujeme buď přímo přes Twisto appku nebo formou SMS kódu.
Potřebuji k ověření platby appku?
Ano i ne. Pokud Twisto appku nemáte, přijde vám ke schválení platby potvrzovací kód. Když si ale appku stáhnete, uvidíte, že je pohodlná i na jiné než 3D Secure ověření plateb.
Jak funguje ověření v appce?
Úplně jednoduše. Po online platbě vám přijde push notifikace, která vás vyzve, abyste platbu ověřil v Twisto appce – buď vaším kódem, prstem nebo obličejem, záleží, jak máte appku nastavenou. Jde o dvoufázovou kontrolu – první fázi představuje vaše appka = notifikace přijde přímo vám, a druhou vaše vlastní potvrzení.
Pro jaké platby vyžaduje Twisto 3D Secure ověření?
To je trochu složitější otázka. Obecně jde o platby nad 30 euro jednorázově. Pokud budou vaše platby nižší, vyžadujeme toto ověření až pro vaši šestou transakci anebo pokud součet vašich transakcí přesáhne 100 euro. Pokud budete Twisto kartu zadávat do online předplatných, budete je muset ověřit přes 3D Secure při zadávání karty, pak už ne.
Co se stane, když ověření 3D Secure nevyjde?
Na ověření máte 5 pokusů. Pak se vaše Twisto karta zablokuje. Odblokujete ji jedním kliknutím v Twisto appce nebo účtu. Věřte, že je to jen a jen pro vaši bezpečnost.
Co když mi nepřijde SMS kód?
Tak si ho zkusíte poslat ještě jednou. Na e‑shopu k tomu najdete příslušný příkaz.
Jak změním telefonní číslo pro ověření?
Telefonní číslo můžete snadno změnit přímo ve svém Twisto účtu. Stačí v nastavení vybrat sekci „Změna telefonního čísla“, kde si číslo aktualizujete. V případě, že se nemůžete přihlásit do svého Twisto účtu, protože je přístup nutné ověřit pomocí SMS, kontaktujte nás na lince 222 703 333. Jsme tu pro vás každý pracovní den od 9:00 do 20:00. Po krátkém ověření vám se změnou rádi pomůžeme.
Je možné zaslat ověřovací SMS kód na jiné telefonní číslo?
Bohužel nejde. SMS kód chodí na aktuální telefonní číslo vedené u Twisto účtu.
Během ověřování se mi zablokovala karta. Co teď?
To nic. Běžte do Twisto účtu nebo appky a odblokujte si ji v sekci Karta. Je to jednoduché, uvidíte. Pak se vraťte do nákupního košíku zpět a zkuste ověření znovu. Budete mít dalších 5 pokusů. Věřte, že toto opatření je tu především pro vaši bezpečnost.
Jaké jsou další výhody Twista?
O dalších výhodách Twista a zkušenostech zákazníků si přečti tady.
